이 약관은 ㈜모핏(이하 "회사")이 운영하는 화환 적립금 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회원은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 완료함으로써 서비스 이용계약이 성립됩니다. 회원은 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위정보로 인한 불이익은 본인에게 있습니다.
회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
적립금은 회원의 구매금액에 따라 회사 정책에 따라 적립됩니다. 적립금은 현금으로 환불되지 않으며, 유효기간은 적립일로부터 12개월입니다. 부정한 방법으로 적립된 적립금은 사전 통보 없이 회수될 수 있습니다. 적립금 제도 및 운영정책은 회사의 판단에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 고지합니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
천재지변, 통신 장애, 제휴업체 사정 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 거래에서 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다. 변경 공지 후 계속 서비스를 이용하는 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
화적단은 회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
수집항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호
이용목적: 회원식별, 서비스 제공, 주문·결제·적립금 관리 및 고객 응대
보유기간: 회원 탈퇴시 즉시 파기
수집항목: 결제정보(카드·계좌 등)
이용목적: 결제 처리 및 적립금 적립
보유기간: 전자상거래법에 따라 5년 간 보관
수집항목: 배송지 정보(수령인명, 주소, 연락처)
이용목적: 화환 배송 및 적립금 교환상품(쿠팡 선물) 발송
보유기간: 서비스 제공 목적 달성 시 즉시 파기
목적: 이벤트·프로모션 안내, 적립금 및 혜택 알림, 신상품·서비스 소개, 고객 맞춤형 마케팅 및 광고 발송
이용항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 서비스 이용 이력(주문·적립금 사용 내역 등)
이용수단: 문자(SMS), 카카오 알림톡, 이메일, 푸시 알림 등
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유·이용 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
※ 서비스 제공 과정에서 제3자(화환체인사, 배송업체, 쿠팡 등)에게 필요한 최소한의 정보가 전달될 수 있습니다.
※ 회원은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 마케팅 정보 수신은 선택사항입니다. 동의하지 않더라도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
※ 단, 동의하지 않을 경우 이벤트·혜택 등의 마케팅 정보를 받아보실 수 없습니다.
이 약관은 ㈜모핏(이하 "회사")이 판매하는 재화 등의 대금 결제를 위하여, 회사가 주식회사 토스페이먼츠(이하 "전자지급결제대행사")의 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스를 연동하여 제공함에 있어, 전자금융거래와 관련한 회사와 이용자 간의 기본 사항을 정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
회사가 전자지급결제대행사를 통해 제공하는 전자지급결제대행서비스는 다음과 같습니다.
회사는 이용자가 거래내용(오류정정 요구 및 처리결과 포함)을 전자적 방법으로 확인할 수 있도록 하며, 이용자가 서면 교부를 요청할 경우 2주 이내에 제공합니다.
토스페이먼츠 고객센터
운영시간: 평일 08:00~19:00 (점심 12:00~13:00 / 주말·공휴일 휴무)
전화: 1544-7772
이메일: support@tosspayments.com
전자금융거래 관련 문의 및 민원은 아래로 접수 가능합니다.
화적단 고객센터: 1533-7178
토스페이먼츠 고객센터: 1544-7772
회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제공받는 자: 국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, 하나 등 카드사 및 VAN사
개인정보의 항목: 거래정보 (카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호)
제공받는 자: 금융결제원, 각 은행 및 증권사
개인정보의 항목: 거래정보 (계좌번호, 고객명, 생년월일)
제공받는 자: ㈜카카오페이, ㈜신세계아이앤씨, 엔에이치엔페이코㈜ 등
개인정보의 항목: 거래정보 (전화번호, 상품명)
제공받는 자: (주)SKT, ㈜KT, ㈜LGU+, MVNO사업자, ㈜모빌리언스, ㈜다날
개인정보의 항목: 거래정보 (휴대폰 번호, 생년월일, 성별, IP)
※ 이용자는 개인정보의 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 결제 서비스가 제한될 수 있습니다.
㈜모핏(이하 "회사"라 함)가 제공하는 서비스를 통하여 근조화환 주문·배송 및 쿠팡 선물(적립금 교환상품) 발송 등 거래 이행을 위하여, 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보가 아래와 같이 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공됩니다.
개인정보를 제공받는 자: 전국화환사
개인정보 이용목적: 화환 주문 확인, 제작, 배송 및 고객 상담
제공하는 개인정보 항목: 주문자 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, 받으시는 상주 이름
개인정보 보유 및 이용 기간: 개인정보 이용 목적 달성 시까지
개인정보를 제공받는 자: ㈜쿠팡
개인정보 이용목적: 적립금(로켓상품) 교환을 위한 선물 발송, 배송지 확인, 고객응대
제공하는 개인정보 항목: 선물 수령자 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소
개인정보 보유 및 이용 기간: 이용 목적 달성 시까지
제공받는 자: ㈜굿스플로
제공받는 자: ㈜케이에스한국고용정보
개인정보 보유 및 이용기간: 위탁 업무 종료시까지
※ 이용자는 위 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 거부 시 해당 서비스(화환 배송 또는 쿠팡 선물 발송)가 제한될 수 있습니다.
메시지